Chez LoueL’Auto, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de nos clients. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les informations recueillies via notre site Web et nos services. En utilisant notre site Web et nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

1. Collecte d’informations

1.1 Informations personnelles : Nous pouvons recueillir des informations personnelles telles que votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de permis de conduire et coordonnées de paiement lorsque vous effectuez une réservation ou interagissez avec notre site Web. Ces informations sont nécessaires pour traiter vos réservations et vous fournir nos services.

1.2 Informations d’utilisation : Nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre interaction avec notre site Web, telles que votre adresse IP, votre navigateur, vos informations sur l’appareil et votre système d’exploitation. Ces informations nous aident à analyser les tendances, à administrer le site Web et à améliorer nos services.

1.3 Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation, personnaliser le contenu et analyser le trafic du site Web. Vous avez la possibilité de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités de notre site Web.

2. Utilisation des informations

2.1 Fourniture de services : Nous utilisons les informations collectées pour traiter vos réservations, gérer votre compte, fournir une assistance client et vous proposer les services que vous nous demandez.

2.2 Communication : Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone pour vous envoyer des mises à jour importantes concernant vos réservations, des informations sur votre compte et des offres promotionnelles. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications marketing à tout moment.

2.3 Utilisation interne : Nous pouvons utiliser les informations à des fins internes telles que l’analyse des données, l’amélioration de notre site Web et de nos services, et l’amélioration de l’expérience client globale.

3. Partage des informations

3.1 Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à fournir nos services, tels que les processeurs de paiement, le support informatique et les partenaires marketing. Ces prestataires de services sont tenus de traiter vos informations de manière sécurisée et de ne les utiliser que dans un but spécifié.

3.2 Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi, la réglementation, une procédure légale ou une demande gouvernementale l’exige. Nous pouvons également divulguer des informations pour protéger nos droits, notre confidentialité, notre sécurité ou nos biens, ou ceux de nos clients ou du public.

3.3 Transferts commerciaux : En cas de fusion, d’acquisition ou de vente d’actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées à l’entité acquéreuse ou à la tierce partie concernée. Nous vous informerons de tout changement de ce type et veillerons à maintenir la confidentialité de vos informations.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, toute modification, toute divulgation ou toute destruction non autorisés. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

6. Confidentialité des enfants

Notre site Web et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si nous découvrons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d’un enfant sans le consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer rapidement ces informations.

7. Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par la “Date d’entrée en vigueur” en haut de la politique. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement pour vous tenir informé de notre traitement de vos informations.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :

LoueL’Auto – Location d’autos et de Camions

Adresse : 215 BOUL. HYMUS POINTE-CLAIRE (QC) H9R 1E9

E-mail : [email protected]

Téléphone : 514-694-1037

En utilisant notre site Web et nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité et acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites ici.